(1) Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos que realice en la tienda online de:
Bodega Tierras de Azorin S.L. Javier Bernal Polo Calle Jose Francisco Pérez Sánchez El Palmar – CP 30120 (Murcia, España)
(2) La gama de productos en nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a compradores mayores de edad (mayores a 18 años).
(3) Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan exclusivamente sobre la base de estos Términos y condiciones generales. Así pues, se aplicarán estos para todas las relaciones comerciales futuras, incluso si no se acuerdan expresamente nuevamente. La inclusión de los términos y condiciones de un cliente, que contradicen nuestros términos y condiciones, no serán aceptadas.
(4) El idioma del contrato es exclusivamente español o alemán.
(5) Puede encontrar e imprimir los términos y condiciones actualmente vigentes aquí.
§ 2 Conclusión del contrato.(1) La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante para la conclusión de un contrato de compra, sino que es una oferta no vinculante para solicitar productos.
(2) Al hacer clic en el botón “Realizar pedido”, se envía una solicitud de compra vinculante. Inmediatamente antes de enviar esta solicitud de compra vinculante, puede volver a revisar el pedido y corregirlo si es necesario.
(3) Cuando recibamos su solicitud de compra, usted recibirá un correo electrónico generado automáticamente que confirma que nos ha llegado su pedido (acuse de recibo). Esta confirmación mediante email no representa una aceptación de su solicitud de compra. El contrato de compra-venta no se acepta mediante este acuse de recibo.
(4) El contrato de compra solo se concluye cuando declaramos expresamente la aceptación de la solicitud de compra (confirmación del pedido) y los productos solo se enviarán cuando se haya realizado la transferencia bancaria.
(5) Los pedidos solo son posibles en cantidades de consumo familiar.
§ 3 PreciosLos precios indicados del producto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) a los que habría que sumar otros costes: envío.
§ 4 Condiciones de pago(1) El pago se realiza mediante transferencia bancaria.
(2) Nos reservamos el derecho de ofrecerle únicamente la transferencia bancaria como método de pago con el objetivo de cubrir nuestro riesgo de crediticio y aumentar la seguridad de su información.
§ 5 Compensación / Derecho de retención(1) Usted solo tiene derecho a compensación si su reclamación ha sido legalmente establecida y es reconocida por nosotros (no discutida).
(2) También puede ejercer su derecho de demanda solo si el motivo de esta esta en relación con el contrato.
§ 6 Entrega(1) A menos que se acuerde lo contrario, la entrega de los productos se llevará a cabo a la dirección que haya especificado.
(2) Las entregas solo son posibles dentro de Alemania y España.
(3) En el caso de que los productos pedidos no se encuentren en stock, tenemos derecho a entregas parciales, siempre y cuando usted también esté conforme. Cualquier fecha límite comenzará a partir de la recepción de la última entrega parcial.
(4) En el caso de suministro de bienes perecederos, se aplicará lo siguiente: el cliente garantizará la aceptación de los bienes perecederos en la fecha de entrega acordada mediante las medidas apropiadas, por ejemplo: recibiendo los productos el mismo, dando instrucciones a una persona para que los reciba en la dirección de entrega especificada o notificando al vendedor el nombre y la dirección de un vecino que esté listo para recibirlo.
(5) Si se piden productos medidos por peso (por ejemplo, frutas, verduras, carne, salchichas y queso) se pueden ocasionar desviaciones en este. El precio a pagar se determina: euros por peso específico (por ejemplo, euros por 100 ml, 100 g, 1 kg, 1 l). Esto puede llevar a pequeñas diferencias por las condiciones de transporte. Se harán esfuerzos para minimizar las diferencias.
(6) El envío de los productos pedidos depende de la disponibilidad de estos. Si un producto no estuviese disponible en el momento de realizar el pedido, el cliente recibirá una notificación de la fecha de entrega prevista. Los productos se enviarán al cliente sin notificación previa tan pronto estén en stock. En caso de indisponibilidad total porque se agotó un suministro limitado (por ejemplo vino de cosecha) informaremos al cliente. Los pagos realizados serán devueltos inmediatamente.
(7) En caso de entrega de bebidas alcohólicas u otros artículos sujetos a restricciones legales, los productos solo se entregarán a los destinatarios que cumplan los requisitos legales y después de la presentación del documento de identidad.
(8) No estamos obligados a entregar los productos pedidos si nosotros los pedimos correctamente, pero no fueron suministrados acertadamente o a tiempo (por un tercero). En el supuesto, no seríamos responsables de la falta de disponibilidad de estos productos y le informaríamos de ello inmediatamente. Además, no debemos haber asumido el riesgo de obtener los bienes solicitados. Si los productos no están disponibles, le reembolsaremos de inmediato cualquier pago que ya haya realizado. No asumimos el riesgo de tener que pedir un producto solicitado. Solo estamos obligados al envío de nuestro stock y los productos pedidos a nuestros proveedores.
§ 7 Propiedad de los bienes(1) Los bienes permanecen en nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
(2) Si usted es un empresario, también se aplica lo siguiente:
- Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de la relación comercial actual. Antes de la transferencia de propiedad de los productos, no se permite una transferencia de seguridad, se deberá abonar todo el costo,
- Puede revender los productos. Suponemos que usted está autorizado efectuar cobros en ese sentido. Si no cumple adecuadamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar nosotros mismos.
(1) En el caso en el que los productos o el paquete lleguen con daños de transporte, hágaselo saber al instante a la transportadora / transportador y póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
(2) El hecho de no presentar una queja no tiene consecuencias para sus derechos de garantía legales. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestra reclamación contra el transportista o el seguro de transporte.
§ 9 Garantía(1) A menos que se acuerde expresamente lo contrario, sus reclamaciones de garantía se basan en las disposiciones legales del derecho de compra.
(2) Si usted es un empresario se aplican las disposiciones legales con las siguientes modificaciones:
- Como descripción y características del producto solo estará permitido utilizar los datos aportados por nosotros, sin contar elogios, expresiones públicas u otros anuncios.
- Usted tiene la obligación de comprobar los productos inmediatamente a su llegada y advertir de desviaciones de calidad y cantidad esperadas. En el caso que encuentre algún tipo de defecto, tiene 7 días para comunicárnoslo. En caso de no comprobar el estado de los productos en el límite de tiempo, se excluye la posibilidad de reclamación de garantía.
- Si existieran defectos, proporcionamos garantía a través de reparación o reemplazo. En ningún caso tenemos la obligación de soportar un aumento de los costos incurridos por mercancías a un lugar diferente al que se fijó en el pedido.
- Si se encontrasen defectos en dos aspectos, puede solicitar una reducción de la cantidad de productos que desea comprar o directamente la cancelación de la compra.
- El período de garantía es de un año a partir de la entrega de los bienes.
(1) Responsabilidad ilimitada: somos totalmente responsables de premeditación y negligencias graves en conformidad con la ley de responsabilidad del producto. Por negligencia leve, somos responsables de los daños que resulten de lesiones a la vida, extremidades y salud de las personas.
(2) Por lo demás, se aplica la siguiente responsabilidad limitada: en caso de negligencia leve solo seremos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual importante, cuyo cumplimiento permita la ejecución adecuada del contrato. La responsabilidad por negligencia leve está limitada en cantidad al daño previsible en el momento de la conclusión del contrato. Esta limitación de responsabilidad también se aplica a favor de nuestros agentes indirectos.
§ 11 Resolución alternativa de disputasLa Comisión de la UE ha proporcionado una plataforma para la solución extrajudicial. Esto brinda a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en relación con su orden en línea sin la intervención de un tribunal. Se puede acceder a la Plataforma de solución de controversias en el enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nos esforzamos por resolver cualquier disputa que surja de nuestro contrato por mutuo acuerdo. Además, no estamos obligados a participar en el arbitraje y, lamentablemente, no podemos ofrecerle la participación en dicho procedimiento.
§ 12 Disposiciones finales(1) Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones son o se vuelven ineficaces, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.
(2) Solo la ley española o alemana (depende de su país de origen) es aplicable a los contratos entre nosotros y usted, excluyendo las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para las Ventas Internacionales de Bienes (CISG, “Convención de Ventas de la ONU”). Las regulaciones obligatorias del país en el que habitualmente reside no se ven afectadas por la ley.
(3) Si usted es un comerciante, una entidad legal en virtud del derecho público o un fondo especial en virtud del derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de o en relación con los contratos entre nosotros y usted es nuestro lugar de trabajo.
Septiembre de 2018
Copyright: HÄRTING Rechtsanwälte, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13,10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4